Privacidad
Aviso de privacidad de The Bank of New York Mellon EMEA
A 20 May 2020
En The Bank of New York Mellon Corporation y sus afiliadas (denominadas en adelante como “BNY Mellon”, “nosotros” o expresiones análogas) nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en relación a la protección de datos y la privacidad. En este aviso de privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos y compartimos datos personales en el transcurso de nuestras actividades empresariales, incluidos:
- Qué datos personales recopilamos y cuándo y por qué los utilizamos
- Cómo compartimos los datos personales dentro de BNY Mellon y con nuestros proveedores de servicios, con los organismos reguladores y con otros terceros
- Cómo utilizamos cookies y tecnología de seguimiento en nuestros sitios web
- La realización del marketing directo
- La transmisión global de datos personales
- Cómo protegemos y guardamos los datos personales
- Los derechos legales que tiene a su disposición para ayudarle a gestionar su privacidad
- Cómo puede contactar con nosotros para más asistencia
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para adecuarla a los requisitos legales y a la manera en que llevamos a cabo nuestras actividades de negocio. Revise estas páginas con regularidad para conocer la última versión de este aviso. Si introducimos cambios de envergadura en este aviso de privacidad, procuraremos notificárselo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico (“Aviso de cambio”).
Información importante sobre BNY Mellon:
La entidad de BNY Mellon responsable de sus datos personales será el miembro de BNY Mellon que recopile información de usted o sobre usted en un origen. Esto se explicará en avisos de privacidad separados que se pondrán a su disposición la primera vez que dicha entidad de BNY Mellon recopile datos personales sobre usted (por ejemplo, cuando usted o la empresa en la que trabaja se pongan en contacto con nosotros en relación a la prestación de un servicio).
Para más información sobre BNY Mellon, visite www.bnymellon.com/espana o contacte con nosotros mediante las señas referidas en el apartado de contacto.
Qué datos personales recopilamos y cuándo y por qué los utilizamos
En este apartado se le informa sobre:
- los tipos de datos personales que recopilamos;
- cómo utilizamos los datos personales;
- cuándo recabamos datos personales; y
- las bases legales para utilizar dicha información.
Los titulares de los datos de BNY Mellon
BNY Mellon recopila sus datos personales si usted:
- se registra en uno de nuestro(s) sitio(s) web o servicios online
- es un cliente privado;
- representa a uno de nuestros clientes institucionales;
- trabaja con nosotros como proveedor de servicios; y/o
- visita una oficina de BNY Mellon o se inscribe para asistir a un evento de BNY Mellon.
Los datos personales que recopilamos
Los datos personales que recopilamos se engloban en una de las categorías siguientes:
| Su nombre y cómo contactar con usted | Información de contacto básica sobre usted, incluida su firma |
| Datos de identificación utilizando descriptores únicos | Documentos de identificación expedidos por los poderes públicos u otros identificadores únicos, como la fecha de nacimiento, y descriptores personales que puedan identificarle. |
| Datos financieros y de transacciones | Información financiera sobre usted, información sobre sus transacciones, su información crediticia y los detalles de autenticación de sus cuentas |
| Detalles contractuales | Información recopilada como parte de los productos y servicios que le proporcionamos |
| Estadísticas sociodemográficas | Incluyen detalles sobre su trabajo o profesión, nacionalidad y formación |
| Información técnica | Detalles sobre sus dispositivos y la tecnología que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluida la dirección IP |
| Información conductual | Información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios |
| Ubicación | Los datos que recibimos en relación al lugar donde se encuentra |
| Comunicaciones y sistema de imágenes de registro | Información que obtenemos cuando se comunica con nosotros (por ejemplo conversaciones telefónicas, mensajes de correo electrónico, mensajería instantánea e imágenes grabadas en nuestras oficinas) |
| Datos accesibles al público | Detalles sobre su persona que están disponibles en los registros públicos e información sobre usted que está disponible abiertamente en internet |
| Categorías de datos sensibles | La ley y otras disposiciones consideran que algunos tipos de información –incluidos los datos personales relativos a la salud y los antecedentes penales– son de carácter especial y les confiere protección adicional. Solo recopilamos y utilizamos estos tipos de datos si nos lo permite la legislación vigente |
Los datos personales que recopilemos se utilizarán para uno o más de los propósitos siguientes:
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Para gestionar su relación con BNY Mellon | · Para gestionar nuestra relación con usted o con su empresa (por ejemplo, para saber la mejor manera de contactar con usted) · Para desarrollar nuevas maneras de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y para expandir nuestro negocio (por ejemplo recabando opiniones de nuestros clientes o compartiendo nuestros análisis de mercado) · Para desarrollar y llevar a cabo actividades de marketing con el fin de mantener a los clientes informados sobre nuestros productos y servicios · Para desarrollar y gestionar nuestra marca
| · Intereses legítimos · Consentimiento (cuando la ley lo requiera) | · Discernir cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarle e informarle sobre ellos · Comunicarnos con usted en relación a BNY Mellon, nuestras perspectivas sobre la industria, artículos de opinión y liderazgo intelectual · Pedir su consentimiento cuando sea necesario para contactar con usted · Mantener nuestros registros actualizados y respetar sus preferencias de comunicación
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Para desarrollar y suministrar nuestros productos y servicios y asistirle en los mismos
| · Para suministrar nuestros productos y servicios a los clientes particulares e institucionales · Para guiar o asesorar (por ejemplo, para proporcionarle asistencia sobre el uso que hace de nuestros productos y servicios) · Para desarrollar, probar y gestionar productos y servicios nuevos y existentes · Para comprender cómo los clientes usan los productos y servicios de nuestra empresa y de otras organizaciones (por ejemplo, mediante la investigación y el análisis) · Para gestionar cómo trabajamos con otras empresas que nos proporcionan servicios, a nosotros y a nuestros clientes (por ejemplo, nuestras relaciones con colaboradores y proveedores)
| · Obligación contractual · Obligación legal · Intereses legítimos · Consentimiento (cuando la ley lo requiera) | · Permitir el desarrollo de nuestros productos y servicios y de lo que cobramos por ellos · Definir los clientes relevantes para nuevos productos y servicios · Asegurarnos de que somos capaces de cumplir con eficiencia y eficacia nuestras obligaciones legales y contractuales · Cumplir con los requisitos legales |
Para qué utilizamos su información
| · Para realizar y gestionar los pagos de clientes · Para gestionar y proporcionar productos y servicios de inversión y gestión de tesorería · Para gestionar comisiones, cargos e intereses debidos de las cuentas de los clientes · Para cobrar y recuperar el dinero que se nos debe · Para ejercer nuestros derechos contenidos en acuerdos o contratos
| · Consentimiento (cuando la ley lo requiera) · Obligación contractual · Intereses legítimos | · Asegurarnos de que somos capaces de cumplir con eficiencia y eficacia nuestras obligaciones contractuales · Cumplir con los requisitos legales
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Prevención y detección de delitos | · Para detectar, investigar, denunciar y prevenir fraudes, delitos económicos y blanqueo de capitales (por ejemplo, mediante comprobaciones dirigidas a conocer al cliente, investigaciones contra el blanqueo de capitales y otras comprobaciones de identidad) · Para cumplir con las demás leyes y normas que nos sean aplicables (por ejemplo, de otros servicios financieros o la legislación específica de un país)
| · Obligación contractual · Obligación legal · Interés público · Intereses legítimos | · Asegurarnos de que somos capaces de cumplir con eficiencia y eficacia nuestras obligaciones contractuales · Asegurarnos de cumplir con los requisitos legales
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Para proteger nuestra marca, nuestra empresa y los intereses de nuestros clientes
| · Para gestionar los riesgos para nosotros y para nuestros clientes (por ejemplo, mediante la investigación y el análisis estadístico) · Para atender quejas y tratar de resolverlas · Para acatar las leyes extranjeras y los requisitos de las autoridades competentes y normativos que puedan afectarnos como institución global · Para proteger nuestros sistemas, redes e infraestructuras informáticas · Para desarrollar el negocio de una manera adecuada y eficiente (por ejemplo, gestionar nuestra posición financiera, incrementar nuestra capacidad de negocio o a efectos de planificación, comunicaciones, gobierno corporativo o auditoría) · Para reivindicar o defender el derecho a disputas legales
| · Intereses legítimos | · Asegurarnos de que somos capaces de cumplir con eficiencia y eficacia nuestras obligaciones contractuales · Asegurarnos de que podemos ejercitar nuestros derechos legales · Cumplir con los requisitos legales
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De dónde recopilamos información personal sobre usted
Recopilaremos los datos personales que usamos para los propósitos anteriores de una o más de las fuentes siguientes:
- directamente de usted a través de nuestra relación, incluido cuándo utiliza nuestros productos, servicios y sitios web;
- de otras entidades de BNY Mellon;
- de terceros que tengan permiso para compartir su información con nosotros (como intermediarios, agentes de bolsa, nuestros clientes institucionales y proveedores de servicios); y
- de fuentes de información de acceso al público.
Las bases legales para utilizar sus datos personales
Solo recopilaremos, utilizaremos y compartiremos sus datos personales cuando estemos convencidos de tener una base legal para ello. Esto se explica de manera más detallada en otros apartados de este aviso de privacidad, donde indicamos que deberemos tener uno o más de los motivos siguientes para utilizar sus datos personales:
- cuando sea necesario que utilicemos sus datos personales para cumplir un contrato que tenemos con usted o para dar los pasos necesarios para celebrar un contacto con usted (por ejemplo, cuando nos pide que le proporcionemos un producto o servicio);
- cuando sea necesario que utilicemos sus datos personales para cumplir una obligación legal que tenemos (por ejemplo, cuando estamos obligados a informar a las autoridades fiscales);
- cuando sea necesario que utilicemos sus datos personales por motivos normativos que son en interés público (por ejemplo, para detectar y prevenir los delitos económicos);
- cuando usted haya consentido a que utilicemos sus datos personales (por ejemplo, si ha accedido a recibir comunicados de marketing); o
- cuando sea necesario que utilicemos sus datos personales en nuestro interés legítimo como organización comercial para proporcionar servicios a los clientes, siempre y cuando dicha utilización por nuestra parte sea proporcionada y respete sus derechos de privacidad; cuando estimemos que es en nuestro legítimo interés, le informaremos de qué interés se trata.
Cómo se comparten los datos personales dentro de BNY Mellon, con terceros y con los organismos reguladores
En este apartado se le informa sobre cómo se comparten sus datos personales:
- dentro de BNY Mellon;
- con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios; y
- con los organismos reguladores.
Compartimos sus datos personales en la manera y a los efectos que se describen a continuación:
- dentro de BNY Mellon, donde esta revelación es necesaria para prestarle nuestros servicios o gestionar nuestra empresa;
- con terceros, para que nos ayuden a gestionar nuestra empresa y prestar servicios; Estos terceros han accedido a someterse a restricciones de confidencialidad y a utilizar todos los datos personales que compartamos con ellos o que recopilen para nosotros únicamente a efectos de prestarnos el servicio contratado. Esto incluye a los proveedores de servicios informáticos que nos ayudan a gestionar nuestros sistemas de tecnología de la información y de apoyo al negocio;
- con agencias y organizaciones cuya función es impedir el fraude en los servicios financieros;
- con los organismos reguladores; y
- para acatar todas las leyes, reglamentos y normativa aplicables y las solicitudes que nos hagan las fuerzas de seguridad, los organismos reguladores y otras autoridades públicas;
- podemos compartir de manera agregada y estadística información que no sea de carácter personal en relación a los visitantes de nuestro sitio web, patrones de tráfico y utilización del sitio web con nuestros socios comerciales, afiliadas o anunciantes;
- en el futuro, BNY Mellon puede vender o transmitir de cualquier otra forma todos o parte de sus activos a un tercero. Sus datos personales, la información técnica sobre su dispositivo o navegador y cualquier otra información de carácter anónimo que obtengamos de usted a través de los sitios web se puede revelar a cualquier tercero que sea un comprador posible o real de dichos activos o puede encontrarse entre los activos transmitidos.
Utilización de cookies y de otras tecnologías
En este apartado se le informa sobre:
- los tipos de cookies que utilizamos en nuestros sitios web;
- los terceros anunciantes;
- los sitios web de terceros; y
- cómo controlar su configuración de cookies.
Tipos de cookies que utilizamos en nuestros sitios web
Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares (en conjunto,“cookies”) para hacer un seguimiento de la información que nos proporciona su navegador y nuestra aplicación de software cuando usted utiliza nuestros sitios web. Una cookie es un pequeño trozo de información que un sitio web guarda en el navegador de su dispositivo y que puede recuperar posteriormente. Las “cookies de sesión” son temporales y caducan cuando usted acaba la sesión de navegación; es decir, cuando sale de un sitio web. Las cookies de sesión permiten a un sitio web reconocerlo y transportar información mientras usted navega por sus distintas páginas durante una misma sesión con un navegador, y le permiten además utilizar el sitio web con más eficacia. En cambio, las “cookies permanentes” permanecen en la carpeta de cookies de su navegador incluso si abandona usted un sitio web y cierra su navegador. Estas últimas permiten que un sitio web lo reconozca cuando vuelve, recuerde sus preferencias y le proporcione un servicio a medida. Una cookie no contendrá información que nos permita contactar con usted por teléfono, correo electrónico u otros medios.
BNY Mellon y los terceros proveedores de servicios que operan para nosotros usamos cookies de sesión y permanentes para:
- recordar las preferencias que nos haga constar, así como sus datos de utilización y las respuestas que dé a las encuestas y sondeos en nuestros sitios web;
- medir la utilización que haga de nuestros sitios web en un esfuerzo por mejorar la calidad de estos y mejorar su experiencia en general, incluido el seguimiento de visitas en las páginas, la hora y la fecha de acceso al sitio web y otros datos de utilización e identificar su sistema operativo y tipo de navegador (pero ninguna otra información sobre su ordenador ni los programas que este contiene) y su ubicación geográfica; y
- permitirle compartir determinada información en nuestros sitios web mediante botones para guardar como favoritos en redes sociales, correo electrónico o en sitios web de redes sociales.
Los terceros proveedores de servicios arriba mencionados utilizan todos los datos personales que recopilan para nosotros únicamente a efectos de prestarnos el servicio contratado. También han accedido a someterse a ciertas restricciones por confidencialidad.
Nosotros, por nuestra parte, podemos utilizar los datos de utilización agregados para hacer el seguimiento de tendencias y analizar patrones en nuestros sitios web. Si usted se registra para entrar en un área determinada de nuestros sitios web, el sitio web en cuestión le reconocerá y recopilará toda la información que usted envíe (incluidas suscripciones a mensajes por correo electrónico, etc.). La información recopilada sobre usted en este sitio web podrá asociarse a otra información identificadora que tengamos acerca de su persona.
Terceros anunciantes
Podemos utilizar los servicios de compañías publicitarias externas para que coloquen nuestros anuncios en otros sitios web de internet. Con objeto de medir y hacer un seguimiento de la efectividad de dichos anuncios, estas compañías suelen emplear cookies, de modo que se colocará una cookie en el archivo de cookies de su navegador cuando haga clic en uno de nuestros anuncios o visite una página web asociada a nuestras campañas publicitarias. Es posible que, como parte de este mismo proceso, dichas compañías utilicen y cuantifiquen la información relativa a la visita que haga a nuestro sitio web. La información sobre usted que nos proporcionen estas personas se “despersonalizará”.
Sitios web de terceros
Es posible que nuestros sitios web contengan enlaces a sitios de terceros (incluidos botones para guardar como favoritos en redes sociales que le permiten compartir cierto contenido de nuestros sitios web). Aunque algunas entidades que controlan estos sitios web están vinculadas a nosotros por una relación contractual, no todas lo están, por lo que le aconsejamos que se familiarice bien con las prácticas de privacidad, avisos sobre cookies y otras condiciones de cada uno de los sitios web vinculados antes de enviar su información personal. BNY Mellon no tiene control alguno de sus condiciones de uso ni de sus avisos de privacidad, ni los ha revisado y no se hace responsable de ellos ni del contenido de dichos sitios web, ni de cómo utilizan las cookies, ni de cómo utilizan los datos personales sobre usted. Este aviso de privacidad no se aplica al uso que haga de un sitio web de terceros.
Cómo controlar su configuración de cookies
La mayoría de los navegadores web están configurados por defecto para que acepten cookies. No obstante, si así lo desea, puede modificar la configuración de su navegador. Además, también es posible configurar el navegador para permitirle que acepte ciertas cookies o le notifique cada vez que una cookie nueva está a punto de guardarse en su dispositivo, lo cual le permitirá decidir si la acepta o la rechaza. Otra opción es desactivar las cookies configurando su navegador para que las rechace. Para ello, consulte la sección de ayuda de su navegador para averiguar cómo puede desactivar el uso de cookies. Si desea información adicional sobre cookies, su funcionamiento, su utilidad y cómo desactivarlas, visite www.allaboutcookies.org.
Si no desea aceptar cookies de nuestro sitio web, por favor, desactívelas o absténgase de usar el sitio. Tener las cookies desactivadas puede comportar que se vea reducida la funcionalidad de su experiencia de navegación o que se le impida utilizar parte o la totalidad de nuestro sitio web.
Para información acerca de las cookies utilizadas en una aplicación concreta, por favor, refiérase a las notificaciones de cookies. Para más información acerca de cómo bnymellon.com recopila información utilizando cookies y tecnologías de seguimiento, puede leer nuestra política de cookies.
Actividades de marketing directo
En este apartado se le informa sobre:
- cómo utilizamos los datos personales para mantenerle al corriente sobre nuestros productos y servicios; y
- cómo puede gestionar sus preferencias de marketing.
Cómo utilizamos los datos personales para mantenerle al corriente sobre nuestros productos y servicios
Podemos utilizar sus datos personales para informarle de los productos y servicios de BNY Mellon que creemos que puedan interesarle. Es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, postal, por teléfono o por cualquier otro canal de comunicación que creamos que pueda resultarle útil. En todo caso, respetaremos sus preferencias sobre cómo quiere que gestionemos nuestras actividades de marketing dirigidas a usted.
Cómo puede gestionar sus preferencias de marketing
Para proteger sus derechos de privacidad y asegurarnos de que controla la manera en que gestionamos nuestro marketing hacia usted:
- tomaremos las medidas necesarias para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcional, y solo le enviaremos las comunicaciones que creamos que pueden ser de interés o de relevancia para usted;
- puede pedirnos que cesemos toda actividad de marketing directo con usted en cualquier momento. Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de correo electrónico de marketing siguiendo el enlace de cancelación de la suscripción que encontrará en los correos electrónicos de marketing que le enviemos. Alternativamente, puede puede ponerse en contacto con nosotros. PLe rogamos que especifique si quiere que cesemos todas las formas de marketing o solo las de un tipo en concreto (por ejemplo, por correo electrónico); y
- puede cambiar la manera en que su navegador gestiona las cookies, las cuales se pueden utilizar para dirigirle publicidad online, usando los ajustes de su navegador, tal y como se explica más arriba.
- Le recomendamos que revise con regularidad los avisos de privacidad y los ajustes de las preferencias que tiene disponibles en las plataformas de las redes sociales, así como los de las preferencias de su cuenta de BNY Mellon.
Transmisión global de datos personales
En este apartado se le informa sobre:
- cómo operamos como empresa global y transmitimos datos a nivel internacional; y
- las medidas que hemos adoptado para proteger sus datos personales si los transmitimos al extranjero.
BNY Mellon desarrolla actividades en todo el mundo. Por ello, sus datos personales se pueden procesar en países fuera de la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos y la India. BNY Mellon tomará las medidas apropiadas para asegurarse de que todas las transmisiones de datos personales sean conformes a la ley aplicable y se gestionen con sumo cuidado para proteger sus derechos de privacidad e intereses, y de que dichas transmisiones se limiten a países reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección legal o donde se nos asegure que se toman medidas alternativas para proteger sus derechos. Con este fin:
- las transmisiones dentro de BNY Mellon quedarán reguladas por un acuerdo suscrito por los miembros de BNY Mellon (un acuerdo interno) que obligue contractualmente a cada uno de ellos a asegurarse de que los datos personales reciben un nivel de protección adecuado y coherente allí donde se transmita dentro de BNY Mellon;
- cuando transmitamos sus datos personales fuera de BNY Mellon o a terceros que nos ayuden a proporcionar nuestros productos y servicios, obtendremos compromisos contractuales de estos para proteger su información personal. o
- cuando recibamos solicitudes de información de las autoridades competentes o los organismos reguladores, comprobaremos con cuidado dichas solicitudes antes de darles el visto bueno y revelar datos personales.
Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para obtener información adicional sobre las medidas de seguridad que hemos adoptado (incluida una copia de los compromisos contractuales que sean relevantes) a fin de procurar la adecuada protección de sus datos personales cuando se transmiten tal y como se menciona más arriba.
Cómo protegemos y guardamos su información
Seguridad
Hemos introducido y mantenemos un programa exhaustivo de seguridad de la información con políticas y procedimientos escritos que se han pensado para proteger la confidencialidad y la integridad de los datos personales. Dicho programa de seguridad de la información contiene medidas administrativas, técnicas y físicas, adecuadas para el tipo de información en cuestión, que están pensadas para: (i) mantener la seguridad y la confidencialidad de dicha información; (ii) protegerla de cualquier peligro imaginable o de amenazas a su integridad; (iii) protegerla contra el acceso sin autorización o contra una utilización que pudiera derivar en un daño sustancial; y (iv) asegurar la adecuada eliminación de esta. La seguridad de sus datos personales también depende en parte de la seguridad de los dispositivos que usted utilice para comunicarse con nosotros, de las medidas que tome para proteger sus identificaciones de usuario y contraseñas, y de las medidas de seguridad adoptadas por sus proveedores de servicios de internet.
Almacenamiento de sus datos personales
Guardamos sus datos personales todo el tiempo que sea razonablemente necesario para los propósitos para los que se recopiló, tal y como se explica en este aviso. En algunas circunstancias, es posible que guardemos datos personales durante periodos de tiempo más extensos (por ejemplo, por motivos ineludibles de carácter legal, regulatorio, tributario, contable o técnico). En circunstancias específicas, podríamos guardar sus datos personales durante más tiempo a fin de contar con un historial preciso de sus tratos con nosotros en el caso de cualquier queja, reclamación o impugnación, o si anticipáramos en la medida de lo razonable la perspectiva de una acción legal en relación a su información personal o sus tratos.
Derechos legales a su disposición para ayudarle a gestionar su privacidad
Usted tiene determinados derechos en relación a sus datos personales, sometidos a ciertas exenciones y dependientes, en algunos casos, de la actividad de procesamiento que estemos llevando a cabo. Haga clic en los enlaces siguientes para más información sobre cada derecho que pueda tener:
- A acceder a sus datos personales
- A rectificar o eliminar datos personales
- A restringir el procesamiento de sus datos personales
- A transmitir sus datos personales
- A oponerse al procesamiento de sus datos personales
- A oponerse a cómo utilizamos sus datos personales a efectos de marketing directo
- A obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos para transmitir sus datos personales a otra jurisdicción
- A presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su territorio
Antes de revelarle los datos personales que nos solicite, podríamos pedirle información adicional para confirmar su identidad y a efectos de seguridad. Nos reservamos el derecho a aplicarle un cargo por ello cuando la ley lo permita (por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva).
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros. Sujetos a consideraciones legales y cualesquiera otras que fueran lícitas, haremos todos los esfuerzos razonables para atender su solicitud prontamente o informarle de si necesitamos más información a tal efecto.
Es posible que no siempre podamos atender su solicitud por completo (por ejemplo, si esta afectara al deber de confidencialidad que tenemos para con terceros o si legalmente tuviéramos derecho a atender la solicitud de otra forma).
Derecho de acceso a los datos personales
Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de los datos personales que tengamos sobre usted, y tiene derecho a que se le informe de: (a) la fuente de sus datos personales; (b) el propósito, la base legal y los métodos del procesamiento; (c) la identidad del controlador de los datos; y (d) las entidades o categorías de estas a las cuales se les puede transmitir sus datos personales.
Derecho a rectificar o eliminar datos personales
Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos los datos personales que sean inexactos. Antes de rectificarlos, es posible que queramos verificar la exactitud de sus datos personales.
También puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias:
- cuando ya no sean necesarios para los propósitos para los que se recopilaron;
- cuando usted retire su consentimiento (siempre y cuando la recopilación de datos se fundamentara en este);
- cuando se estime procedente su derecho de oposición (véase derecho de oposición);
- cuando se hayan procesado de manera ilegal; o
- para cumplir una obligación legal a la que BNY Mellon esté sujeto.
La solicitud de eliminar sus datos personales no será exigible si el procesamiento de dichos datos es necesario:
- para cumplir con una obligación legal; o
- para la fundamentación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales
Puede pedirnos que restrinjamos sus datos personales, pero solo en el caso en que:
- su exactitud esté en entredicho, para permitirnos verificarla;
- su procesamiento sea ilegal, pero usted no quiere que se eliminen;
- cuando ya no sean necesarios para los propósitos para los que se recopilaron, pero aún los necesitemos para fundamentar, ejercer o defender reclamaciones legales; o
- usted ha ejercido el derecho de oposición y estamos considerando su solicitud.
Tras una solicitud de restricción, podremos seguir usando sus datos personales:
- si contamos con su consentimiento;
- para fundamentar, ejercer o defender reclamaciones legales; o
- para proteger los derechos de otra persona natural o jurídica.
Derecho a transmitir sus datos personales
Puede pedirnos que le proporcionemos los datos personales que tengamos sobre usted en un formato estructurado, de uso corriente y legible por máquinas, o puede pedirnos que se los transmitamos directamente a otro controlador de datos, pero en ambos casos solo si:
- el procesamiento se fundamenta en su consentimiento o en la ejecución de un contrato celebrado con usted; y
- el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales
Puede solicitar que no transmitamos sus datos personales a terceros no afiliados a efectos de marketing directo o de cualquier otro tipo.
Derecho a oponerse a cómo utilizamos sus datos personales a efectos de marketing directo
Puede solicitar que cambiemos la manera en que nos ponemos contacto con usted a efectos de marketing.
Puede solicitar que no transmitamos sus datos personales a terceros no afiliados a efectos de marketing directo o de cualquier otro tipo.
Derecho a obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos para transmitir sus datos personales a otra jurisdicción
Puede pedir que le remitamos una copia de las medidas de seguridad que seguimos para transmitir su información fuera de países que no proveen de adecuados niveles de protección de datos.
Podríamos redactar acuerdos relativos a los datos para proteger nuestras estipulaciones comerciales.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su territorio
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su territorio si le preocupa cómo procesamos sus datos personales. Le rogamos que antes intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de supervisión competente en cualquier momento.
Información de contacto
El contacto principal para todas las cuestiones relativas a este aviso de privacidad es nuestro agente de protección de datos. Se puede contactar con este de distintas maneras:
Por correo electrónico: [email protected]
Por correo postal:
The Data Protection Officer
BNY Mellon
160 Queen Victoria Street
Londres EC4V 4LA – Reino Unido
Si tiene alguna pregunta, duda o queja en relación a cómo acatamos este aviso y las leyes de protección de datos o si quiere ejercer sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto primero con nuestro agente de protección de datos. Investigaremos e intentaremos resolver todas las quejas y contenciosos, y haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su deseo de ejercer sus derechos con la mayor rapidez posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos estipulados en la legislación de protección de datos.
Para contactar con la autoridad competente de supervisión de protección de datos
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su territorio (es decir, su residencia habitual, su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción) en cualquier momento. Le rogamos que intente resolver cualquier problema con nosotros antes de ponerse en contacto con la autoridad de supervisión competente. Una lista de autoridades de supervisión competente del área Económica Europea puede accederse aquí. Para las reclamaciones en el área financiero internacional de Dubai, por favor contacte con la oficina de la comisión de protección de datos internacional de Dubai de la autoridad del servicio financiero.
